驴Mala comunicaci贸n en el trabajo? 馃憖 Mira algunas de las se帽ales馃敟

Todo el tiempo nos estamos comunicando con las personas, ya sea por medio escrito o de manera presencial. Y est谩 claro que en estos tiempos tendemos a ser m谩s digitales y m谩s remotos en nuestra comunicaci贸n. Por lo que a veces pasamos por alto que la comunicaci贸n escrita es muy distinta a la comunicaci贸n verbal que podemos tener de manera presencial. Incluso, tambi茅n es diferente a la comunicaci贸n verbal que podemos tener cuando estamos ante una llamada telef贸nica o videollamada.

Adem谩s, algo que es muy evidente en estos tiempos en donde la comunicaci贸n es m谩s r谩pida, es que a veces la cordialidad desaparece mucho y llegamos a suprimir los c贸digos de conducta y de convivencia que hemos adoptado. 

Para ayudarte a identificar se帽ales de una mala comunicaci贸n, te voy a contar cu谩les son las se帽ales alarmantes de que algo no va bien en la conversaci贸n y que generan que tu mensaje no sea bien recibido y que pueda tornarse para las otras personas.

Comencemos 馃殌鉁

El uso de las may煤sculas para todo en la comunicaci贸n escrita 馃憠馃憟馃敟

Este es un error muy frecuente, a veces no nos damos cuenta que muchas personas entienden la may煤scula como un grito. Entonces, no nos percatamos que tenemos nuestro teclado en may煤scula y empezamos a escribir y si a eso le sumamos que no hay un saludo, el interlocutor va a sentir que estamos siendo agresivos y vamos a recibir una respuesta que tal vez tampoco nos guste. 馃挘

No tener una estructura de correo electr贸nico 鉁夛笍 

Aunque hoy en d铆a tenemos la posibilidad de comunicarnos r谩pido, no por eso podemos olvidar que tratamos con seres humanos, los cuales tenemos un componente social bastante grande, por eso nos gusta que nos saluden, que nos traten por nuestro nombre y que sin ser confianzudos sean muy cercanos cuando se comunican con nosotros.

Por esta raz贸n te recomiendo que al menos tengas en cuenta tres caracter铆sticas en tus mensajes para que sean recibidos de la mejor manera:

    1. Al inicio debe existir un saludo con nombre propio. 
    2. En la mitad del contenido del mensaje utiliza un lenguaje cercano y acorde a la relaci贸n que se tiene con la otra persona.
    3. En la parte final una despedida amable. Te sugiero que no utilices 鈥渃ordial saludo鈥 suena como una carta de los a帽os 80 y un poco trillado.

Responder cualquier cosa (lo primero que se nos vino a la mente) 馃槖

Es importante tomarnos el tiempo para revisar muy bien el mensaje que me env铆a la otra persona y as铆 mismo dar respuesta a lo que nos est谩 preguntando en su totalidad o si no solicitarle a la otra persona que ampl铆e la informaci贸n para que as铆 puedas responder de forma completa. 

Realmente hay muchas oportunidades de mejorar en nuestra comunicaci贸n, lo importante es reconocer que debemos mejorar y ponerlo en pr谩ctica 隆Esperamos que te sean de utilidad estos consejos!

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Birrete

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