⚠️ ¡Alerta de fechas! Y no, no olvidaste tu aniversario de nuevo, para el comercio se aproximan temporadas importantes: Mundial de Qatar, Black Friday, Cybermonday, Navidad, Reyes, Día de San Valentín… ¡Ocasiones perfectas para vender online!
De acuerdo con Think With Google, 67 % de los consumidores en Latinoamérica empiezan a buscar con al menos UN MES DE ANTICIPACIÓN lo que comprarán para las festividades de fin de año.
¡Esta es tu oportunidad para prepararte y descubrir cómo vender más!
️ Usualmente, te encontrarás con días en el calendario que puedas aprovechar para tu negocio. Pero si en general te preguntas: “cómo vender más en mi tienda online”, independiente de la época, ¡estás en el lugar indicado!
Te traemos 7 estrategias para vender online y aumentar los ingresos de tu e-commerce, aprovechando las plataformas digitales.
Pero espera, si lo que tienes es una idea de negocio online, comienza por crear tu tienda en minutos:
No existe un reto grande si estamos preparados, por ello queremos que conozcas cuáles son algunos de los principales retos al momento de vender online.
1. Conoce las necesidades de tus clientes
- ¿Quiénes son tus clientes?
- ¿Qué les gusta? ❤️
- ¿Cómo conectan con tu negocio? ⚡
- ¿Sabes responder estas preguntas? ⬆️
Aunque tu negocio sea online, es ideal que realices un estudio de mercado para explorar la viabilidad de tus productos y las necesidades concretas de tu público.
Además, los datos de quienes compran y navegan en tu web también te dan pistas sobre los artículos más buscados, los horarios en los que más compras hay, entre otros datos fundamentales.
Utiliza toda esa información a tu favor para tomar las mejores decisiones y desarrollar una estrategia de negocio exitosa.
2. Gana la confianza de tus clientes
¿Por qué te comprarían a ti y no a tu competencia? Una vez armes tu estrategia para vender online querrás saber cómo vender más, pero antes debes tener claros tus valores agregados.
La confianza con tus clientes la construyes con calidad y servicio. Cumple con los estándares y expectativas que dices ofrecer en tus productos. ¡0 fakes!
No subvalores la atención al cliente. Desde el primer contacto muéstrate de la mejor manera; por ejemplo, responde los comentarios y preguntas que te hagan en redes sociales, correo electrónico o WhatsApp.
¿O qué tal dar descuentos de cumpleaños? #IdeaParaFidelizar.
Igualmente, desde el punto de vista de la seguridad, procura:
- Contar con los certificados de seguridad en la web.
- Proteger los datos y privacidad de los usuarios.
- Cumplir con todos los requisitos de seguridad. ✅
3. ¡Date a conocer al vender online! ⭐
¡Enciendan los reflectores! Que no te de miedo brillar y ser el centro de atención. ¿Estás haciendo cosas positivas y creando productos increíbles? Comparte tu talento.
Las redes sociales, además de ser una gran herramienta para vender online, son ideales para que conozcan más de ti y de tu marca, ¿qué te inspira? ¿Qué hay detrás de tu emprendimiento? A lo mejor tus clientes quieren saberlo.
Un artículo de la Universidad UPO de Sevilla indica que el 80% de las decisiones de compra (física o virtual) son emocionales. ¡Llega al corazón de tus usuarios con tu autenticidad! ❤️
#EmprendeTip: el marketing digital para negocios es tu aliado para vender más en tu tienda online y atraer nuevas audiencias.
Ten presencia en las redes sociales que más utiliza tu público objetivo, mantente al día con las tendencias, habla más allá de tu negocio: da información de utilidad. ¡No subestimes el poder del voz a voz! Comienza a promocionarte por tu círculo cercano.
4. Escoge la plataforma de e-commerce ideal
¡Qué importante decisión! Pero no te angusties.
Ya sabes las ventajas de vender online, ahora te compartimos algunas de las características que tu plataforma e-commerce debería tener, de lo mínimo a lo mejor:
- 100% segura.
- Ser intuitiva.
- Mostrarse organizada.
- Exponer tu información y redes sociales.
- Manejar tu inventario.
- Tener zona transaccional.
- Proteger tus listados de clientes.
- Integrarse con tu sistema de facturación y administración.
5. Aplica SEO ✅
¿SEO? Así es, significa Search Engine Optimization, es decir optimización para motores de búsqueda en español.
Te preguntarás para qué te sirve eso si lo que tu quieres es vender online… ¿Quieres que la gente te encuentre cuando busca en internet? Para eso es el SEO, para posicionar en los buscadores.
Por eso, pon en práctica estos tips básicos:
- Investiga las palabras claves para tu tienda en línea con herramientas como Google Trends y Answer The Public.
- Optimiza las imágenes, que no excedan los 200 KB.
- Cuida los datos y descripciones, utiliza las categorías, títulos y descripciones de tus productos al máximo posible.
¡Ahora sí! Sube de nivel en tu tienda online para vender más. Prueba 15 días gratis y vende sin pagar comisiones:
