“Si tu negocio no está en Internet, tu negocio no existe”, fueron las icónicas palabras de Bill Gates hace unos años. Hoy en día, sobre todo después de la pandemia, nadie tiene dudas sobre la veracidad de sus palabras.
Si tienes un negocio físico y estás pensando en darle presencia online, tienes un emprendimiento en mente o te interesa conocer más sobre este modelo de empresa, ¡esta nota es para ti!
¿Qué es la presencia digital?
Según Eugenia Gonzalo, de Estudio Volando, la presencia digital es “TODO lo que existe de tu marca en Internet”. Es el resultado de las acciones que buscan crear y construir una identidad en línea, es decir, todos los puntos de contacto a través de los cuales los potenciales clientes pueden interactuar con tu negocio día a día, como:
- Sitio web.
- Redes sociales.
- Reseñas de tus clientes.
- Aparición en anuncios.
- Fotografías e imágenes de tu producto.
¿Por qué es importante la presencia digital?
Comprender cuál es tu presencia digital y en qué lugares estás, te permite ver nuevas oportunidades de venta cada día. Por eso, debes saber que no basta solo con estar en Internet, sino que hay que mantener tu imagen actualizada. Además, es importante que conozcas qué contenido tienes en cada canal y qué tan nuevo es.
Ventajas de la presencia digital
Que tu negocio cuente con presencia digital puede catapultarlo a escenarios que ni tú mismo imaginabas hace unos años. Puedes pasar de estar limitado a los potenciales clientes que están dentro de tu zona, a poder vender a personas de distintas partes del país o incluso, ¡del mundo!
Veamos algunos beneficios de tener presencia digital y cómo pueden mejorar tu emprendimiento .
Ampliación del mercado
Gracias a los canales digitales podrás llegar a un público más grande. Pasarás de venderle a personas que simplemente pasan por la calle donde está tu negocio, a una infinidad de gente que puede ver tu marca con tan solo hacer un clic.
Reducción de costos
Actualmente, no necesitas invertir dinero para aparecer en redes sociales. Plataformas como Facebook, Instagram y TikTok son grandes aliados para los emprendedores que comienzan desde cero. Pasamos de grandes sumas de dinero invertidas en publicidad tradicional, a ser tu propio promotor únicamente teniendo tu teléfono celular. Existen casos increíbles de negocios que se han vuelto sumamente famosos con tan solo unirse a una tendencia de TikTok.
Claro, también tienes la opción de invertir en publicidad pagada en redes sociales, la cual puede ser más barata que la tradicional. Para ello, necesitarás contar con una buena estrategia de marketing digital.
Conoce las 10 tendencias ganadoras de marketing digital en el 2023.
Venta online 24/7
¡Olvídate de depender de tener abierto tu local físico! Con las tiendas online podrás acceder a un público masivo y, además, cerrar ventas en cualquier momento del día.
Mayor reconocimiento de marca
Internet es un punto de contacto que te permite aumentar el reconocimiento de tu marca. Según un informe de Internet Trends, 51% de la población mundial ya tiene acceso a Internet, esto es aproximadamente 3.800 millones de personas. Esta ventana es un elemento prioritario para incrementar las posibilidades de ventas y oportunidades de negocios.
Mayor interacción
Las plataformas online ayudan a mejorar la comunicación con el público de diversas formas, bien sea por mensajes directos, creando videos informativos o respondiendo comentarios. Puedes darle un servicio más personalizado e inmediato a las personas que quieran pedir información, hacer una compra, cambiar citas y muchas cosas más.
¿Cómo tener presencia digital?
Ahora que sabes más sobre la presencial digital y sus principales beneficios, es momento de dar un paso adelante e iniciar esta aventura dentro de las redes. Si estás iniciando desde cero o ya tienes un negocio virtual pero aún no sabes cómo sacar todo su potencial, aquí te dejamos algunas recomendaciones para adentrarte a este mundo.
Recuerda que la presencia digital no se construye en un día, se trata de un trabajo constante que debe ir de la mano con una buena estrategia de marketing digital.
- Crea un perfil en Google My Business
Si cuentas con una tienda física, debes registrarte en Google My Business, ya que las personas podrán acceder a información de tu negocio como: su ubicación, horarios de atención, descripción de servicios, información sobre productos y hasta dejar comentarios sobre su experiencia.
- Crea perfiles en redes sociales
Según el último informe elaborado por MeltWater y We Are Social, el número total de usuarios de redes sociales a nivel mundial es mayor a 4.760 millones de personas, es decir, un 59,4% de la población mundial.
Lo mejor de todo, es que las plataformas actuales cuentan con secciones especializadas para la venta, como lo es Facebook con Marketplace, Instagram Shopping y TikTok for business.
- Crea tu sitio web o tienda online
Un sitio web o tienda online es otro paso que no puede faltar dentro en la construcción de tu presencia online. Estos te dan mayor libertad ya que puedes diseñarlo a tu gusto. Existen opciones gratuitas como:
- Wix: te da la opción de diseñar y personalizar tu sitio web sin tener que saber programación. Ofrece plantillas pre-diseñadas y otras funcionalidades, como formularios de contacto, galerías de imágenes, tiendas en línea, entre otros.
- WordPress: te permite crear, administrar y publicar contenido en un sitio web, con la posibilidad de personalizarlo y adaptarlo a tus necesidades, gracias a diversas plantillas, plugins (extensiones) y demás funcionalidades del sitio.
- Canva: puedes crear tu propia página web en menos de una hora con plantillas personalizadas o desde cero. También te da la opción de agregar varias secciones y elementos de diseño como textos, imágenes, fuentes e iconos de la biblioteca de stock.
- Alegra Tienda: serás capaz de crear tu propia tienda online y vender en Internet sin intermediarios. Además, podrás cargar productos o servicios ilimitadamente, gestionar tu inventario, recibir pagos en línea y hasta contactarte directamente con tus clientes por chat.
Cómo gestionar tu presencia digital y mejorar tus ventas
Para generar una experiencia positiva a todas las personas que tendrán contacto con tu marca en Internet, debes responderte estas preguntas:
- “Si me buscan en Internet ¿qué van a encontrar?”.
- “¿Tengo interacción en mis publicaciones de redes sociales?”.
- “¿Estoy generando contenido de valor, más allá del comercial?”.
- “¿Brindo información clara sobre mi negocio?”.
Para que puedas esclarecer esas dudas, te invitamos a ver la grabación de nuestro webinar para comprender al máximo este tema. ¡Échale un ojo! .
Comienza hoy a cambiar tu emprendimiento y únete a las más de 18.000 empresas que ya probaron Alegra. ¡No esperes más y empieza tus 15 días gratis!
