Los KPI (Key Performance Indicators) son métricas clave que las empresas utilizan para medir el rendimiento de sus actividades y el progreso hacia sus objetivos estratégicos. Los KPI varían según la naturaleza del negocio, pero suelen incluir indicadores como el crecimiento de ingresos, la rentabilidad, la satisfacción del cliente o la eficiencia operativa. Los KPI permiten a las organizaciones evaluar el éxito de sus estrategias y ajustar sus acciones en consecuencia.
