El modelo de negocio describe cómo una empresa crea, entrega y captura valor. Incluye aspectos como la propuesta de valor, los segmentos de clientes, los canales de distribución, las fuentes de ingresos y la estructura de costos. Un modelo de negocio bien diseñado permite a una empresa operar de manera rentable y sostenible, adaptándose a las demandas del mercado y a los cambios en el entorno empresarial.