Junto a varias frases legendarias de películas y la letra de esa canción que cantas a todo pulmón, en tu cabeza también está ese comercial, que no sabes cómo ni por qué, recuerdas hasta el día de hoy. La clave está justo en las lecciones de marketing.
Si te preguntan por varios comerciales o campañas publicitarias memorables, seguramente podrías nombrar varias, así no consumieras esos productos y servicios. Por eso, como buenas lecciones de marketing están esas estrategias de marcas exitosas mundialmente.
Pasamos una pandemia (incluso, muchos hablan del marketing pospandemia) y temas como el metaverso y las inteligencias artificiales aparecen en el panorama. Entonces, ¿qué está pasando con el marketing digital?
Sin duda, las estrategias de marketing de empresas exitosas son una gran fuente de consejos de marketing para emprendedores. Así que quédate leyendo para encontrar inspiración útil para hacer crecer tu negocio.
1. Vende experiencias, no directamente tu producto
Es tentador invadir tus redes sociales con publicidad de lo que haces, sean productos o servicios, o imprimir cantidades de volantes, si aún le apuestas a estrategias más tradicionales… Pero tal vez necesitas cambiar de enfoque.
En este sentido, Apple es un gran ejemplo, y es que la compañía de la gran manzana más que artículos tecnológicos (que por supuesto los vende) vende sueños y estatus. Casi que creó un estilo de vida y por eso tienen un público tan fiel y leal a sus lanzamientos.
De acuerdo con Statista, la compañía pasó de 8.000 millones de dólares en 2004 a más de 365.000 millones en 2021.
Lo mismo hace Coca-Cola, que se ha enfocado en “vender felicidad en botellas”. La campaña viral #ShareACoke, en 2014, que personalizaba las botellas con los nombres de las personas, aumentó las ventas en 10 años y logró 150 millones bebidas vendidas.
Tú también puedes hacer algo similar en tu emprendimiento, ¿qué vendes más allá de tu producto o servicio? ¿Qué solución traes para tu público? Haz que eso sea parte de tu comunicación, que las personas conozcan de cerca tu propósito y tu historia.
#EmprendeTip: ¡deja la seriedad! Si tu sector lo permite y ves que funciona con tu público, permítete que tus estrategias de marketing sean más cercanas. Otra clave es mantener la autenticidad: siempre inspiración, nunca copia.
2. Escucha a tu público (también las críticas)
Mucho se habla de que el usuario está en el centro… Y eso es cierto. Al menos así lo proponen los enfoques ágiles y en realidad también es uno de los buenos consejos de marketing.
¡No existen productos ni servicios perfectos! (No, tampoco los tuyos ). Es una realidad. Justamente por eso es tan importante escuchar a las audiencias para mejorar esos aspectos y satisfacer las expectativas. La calidad y la buena atención son dos innegociables.
Tampoco se trata de que caces peleas con cuánto troll exista en internet, pero sí de que recibas el feedback de tus clientes y que te atrevas a preguntar por su nivel de satisfacción, qué les gusta o que no.
Esa fue una de las claves para que Amazon lograra su posicionamiento. Por experiencias anteriores su fundador llegó con la premisa de escuchar, satisfacer demandas y mejorar. Hoy en día la compañía cuenta con políticas claras en cuanto a las devoluciones de productos.
Lee también: Estrategia omnicanal, ¿qué es y cómo le sirve a tu emprendimiento?
3. Inventa y reinventa
Deja el miedo a arriesgarte y reinventarte, incluso varias veces. La innovación también es fundamental para triunfar en el mercado.
Ya lo dice Gerd Gigerenzer, autor del libro Cómo tomar buenas decisiones, y es que la originalidad requiere tomar riesgos y cometer errores en el camino.
¿Hace cuánto se está diciendo que la prensa impresa va a desaparecer? Tal vez sí, o no, aún no lo sabemos.
Lo que sí es que los medios digitales toman cada vez más fuerza y en el caso del New York Times, creó el NY TVR, una app que funciona a través de realidad aumentada. Una muestra de que algo no necesariamente se acaba, sino que se transforma.
4. Proyecta tu negocio en el largo plazo
¿Cómo sueñas a tu empresa en el futuro? Algo importante es la capacidad de ver tu proyecto a largo plazo. ¿Cómo puedes hacerlo? Define objetivos claros, que no se pierdan en las actividades cotidianas, ¡perder la perspectiva es un error común entre los emprendedores!
Vuelve Amazon a la conversación, y es que también es un ejemplo de cómo alguien se imaginó y proyectó un sistema de distribución para su servicio, a su vez capitalizable en términos inmediatos y prolongados.
Así que aplica lo mismo, crea un plan de negocios, plantea tu visión a futuro y nunca dejes de capacitarte: el aprendizaje es fundamental para tu emprendimiento. Conoce los mejores cursos online para emprendedores.
5. Busca los canales adecuados
Sí, el marketing digital es tu aliado. Así que aplica estos consejos de marketing digital para tu emprendimiento.
No quiere decir tener publicidad en todos los canales existentes, sino presencia donde más le llegue a tus clientes o audiencia, que sean frecuentados por este: focaliza tus esfuerzos.
Aquí llega el caso de Nike, que tiene una presencia muy fuerte en redes sociales. Su cuenta de Twitter es un ejemplo de interacción positiva.
Tune into Mad and Madder episode 1 to see them drop some hot takes on the King’s journey to breaking the record #witnessgreatness @uninterrupted pic.twitter.com/1RVid16I7m
— Nike (@Nike) February 7, 2023
Así mismo, marcas como Penguin Random House, la editorial, involucran a su audiencia en sus procesos creativos o Whole Foods, cadena de supermercados estadounidense, crea contenido para educar a sus usuarios en temas de ahorro, vida saludable y sostenibilidad.
Ya tienes las lecciones de marketing de empresas exitosas, ahora empieza el camino de la tuya. ¡Momento de la acción!
- Primero enfócate en la calidad de lo que ofreces.
- Proyéctate a futuro, sin miedo a innovar.
- Haz contenidos para tu audiencia, en los canales correspondientes.
- Opta por la originalidad, enseña algo a tu audiencia, no solo vender.
- Mantente en el radar.
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