Acontar.co : Ingenio y tecnología de la mano

En este episodio de Emprendamos Podcast, hablamos con Javier Paternina, CEO y Co-Fundador de Acontar.co, la aplicación que permite a miles de contadores en Colombia mantenerse actualizados sobre el Calendario Tributario, Fechas de presentaciones y vencimientos.

Hablamos sobre sus historia e inicios, cómo construyeron una comunidad alrededor de su producto, qué aprendieron del mundo de la contabilidad, y cuáles han sido sus metodologías exitosas para emprender en tecnología. Sin más, te invitamos a escucharlo ¡Que lo disfrutes! 🙂

Momentos Importantes del Podcast

[1:50] La historia de Acontar

• Todo nació a partir de un problema propio del ejercicio del emprendedor.
• Se enfrentaron con el desafío de ayudar al contador de su antigua compañía, con las fechas de presentación de documentación tributaria.
• Crearon un calendario de impuestos para su propio contador .
• Descubrieron que la misma herramienta podría escalar a muchos más contadores, y al presentarla en un portal de contadores, tuvo una buena recepción.

 

[5:00] ¿Cuánto tiempo lleva el proyecto de acontar.co?

• La primera versión MVP fue del 2013.y
• Un programa de la Cámara de Comercio de Cali los ayudó a potenciar su emprendimiento con el programa apps.co.
• Se comienza a trabajar plenamente con esta app en el 2016.

 

[7:20] Sobre la evolución del producto de la versión inicial a hoy en día

• Lograron mucha confianza de los usuarios en el uso y el día a día.
• Lo más destacable de la evolución es el amor de los usuarios con el uso y adopción de la herramienta.

 

[9:10] La construcción de la comunidad de contadores

• El foco en el trato que recibe el usuario, la forma. El servicio y el compromiso con ellos
• Durante 7 (siete) años la aplicación ha sido exacta en las fechas evitando errores, lo que potenció la fidelización
• Cuidar a los clientes, entregarles valor, y fidelizarlos es vital. Seguir nutriendo la relación emprendimiento – cliente.

 

[11:40] Los retos de emprender en el sector de la tecnología

• “Talento”: es muy importante tener en el equipo fundador alguien encargado de la parte de desarrollo y/o tecnología en una empresa de Software.
• Animarse a salir al aire, aún así la funcionalidad no es perfecta, hay que entender que un producto tecnológico puede nunca tener fin.
• “Un emprendimiento tecnológico es un organismo vivo que quizá nunca tenga una forma final. Salir al mercado con una versión 1.0, y entender que seguramente con feedback se irá mejorando”.
• “Ser consciente de lanzar al mercado rápido”.
• Alineado con la metodología Lean Startup de Eric Ries.

 

[15:00]  Más retos en llevar adelante un emprendimiento

• “En el equipo fundador no somos Contadores Públicos” supone un gran rato al lanzar un producto para Contadores, conocer su lenguaje, y encontrar el lugar en ese nicho.
• “Fuimos un equipo de personas que identificamos una oportunidad, y nos acercamos con el mayor de los respetos por una profesión como la Contaduría Pública”.
• Una metodología clave para enfrentar estos retos, fue el “saber escuchar”, que piden los usuarios y los mercados. Ir mejorando con base al feedback de lo que los usuarios han ido pidiendo. Es vital para un caso como Acontar.co.

 

[19:00] ¿Quiénes los han inspirado en este crecimiento?

• “Mucha inspiración en nuestra historia familiar, el esfuerzo y el trabajo”.
• “La curiosidad de aprender nuevas cosas, diferentes a las que se realizaban en la región donde habíamos nacido que solo estaba basada en la agricultura”.

 

[22:40] ¿Qué fue lo más complejo que enfrentó el negocio?

• Todo emprendimiento tiene historias y etapas diferentes; nos obsesionamos con adquirir usuarios, pero fallamos al querer hacerlo todo dos personas en un primer momento.
• Aprendimos y hemos sumado personas al equipo para especializar tareas.
• El reto más grande fue el de “Delegar”. Que a Acontar.co pase de ser “javierdependiente”, a que cada persona del equipo pueda tomar una tarea.
• Para crecer o pasar al siguiente nivel, todo emprendimiento debe hacer cosas totalmente diferentes.

 

[27:00]  Las próximas metas de Acontar

• Desarrollar un producto para escritorio, además de la app mobile.
• Seguir creciendo y seguir desarrollando el producto, pisando nuevos terrenos y dolores del Contador.

 

[28:20]  La recomendación de libro

• Delivering Happiness, un libro muy importante sobre cómo basar la operación de la compañía en repartir felicidad a los empleados y al cliente final.
• Aprender la obsesión por el servicio al cliente.