Redes sociales para vender online 馃捇馃敐

Samantha Alvarado

驴Sab铆as que aproximadamente 10.000 millones de horas al d铆a es el tiempo que el mundo est谩 dedicando para usar redes sociales? De acuerdo al informe digital 2020 de Hootsuite y We Are Social esta cifra aument贸 al 15 % y m谩s de 4000 millones de personas usan redes sociales cada mes, as铆 como 2 millones crean un perfil nuevo cada d铆a. Parece un gran momento para usar redes sociales y vender online, 驴no? Son datos y hay que darlos. 馃榿  Pero s铆, cada vez son m谩s las personas que empiezan a vender por Internet a trav茅s de redes sociales. As铆 que si te has preguntado c贸mo crear una tienda online gratis, este art铆culo es para ti.

Pero antes de comenzar, imagina esos d铆as en los que planeas comprar alg煤n producto como accesorios, ropa o calzado. 驴Qu茅 es lo primero que haces? 馃 Exacto, buscar en Internet. Tal vez, 驴el buscador de Google? S铆, pero ahora no hablaremos de ese gigante. Te hablo de Instagram, la red social en la que sueles encontrar muchas tiendas online, las contactas y gracias a su fuerte que es el contenido visual, es muy probable que finalices tu decisi贸n de compra antes de buscar por fuera de esta red.

Este ejercicio tambi茅n aplica para otras redes sociales de las que hablaremos en este art铆culo, pero quer铆a que antes tom谩ramos conciencia sobre el papel de las redes sociales en nuestros procesos de compra actuales desde que Internet forma parte activa de nuestras vidas.

驴Empezamos? 隆No se diga m谩s! 馃檶

Marketplace de Facebook

Si est谩s en la din谩mica de vender en redes sociales y conf铆as en el poder de las plataformas digitales, entonces debemos comenzar por el Marketplace de Facebook, esa secci贸n de esta reconocida red que lleva activa desde el a帽o 2007 y en la cual se lleva a cabo la compra y venta de art铆culos de manera gratuita.

Para vender un producto en el Marketplace de Facebook, solo debes acceder a tu cuenta, en la secci贸n de noticias hacer clic en "Marketplace", luego en 鈥+ Vender art铆culo鈥 y 鈥淎rt铆culo en venta鈥. Tambi茅n necesitas subir fotos del producto, describir el mismo y definir su precio. Cuando ya hayas diligenciado todas las casillas con la informaci贸n requerida, publica tu anuncio y empieza tu incursi贸n en el Marketplace de Facebook. 

Sencillo, 驴no? Para el comprador tambi茅n lo es. La ruta para comprar alg煤n producto consiste en navegar por el Marketplace, buscar lo que necesita, contactar al vendedor y cuadrar el m茅todo de pago y env铆o v铆a chat. 

Con el Marketplace de Facebook preguntarte c贸mo crear una tienda online gratis no solo te ayudar谩 a vender tus productos de forma f谩cil, sino que tambi茅n te podr谩s dar a conocer poco a poco.

Instagram

Llegamos a la red social en la que pensamos cuando necesitamos comprar accesorios, ropa, calzado, alg煤n snack, tortas, postres, 驴qu茅 m谩s? 馃 Son muchas las opciones de productos que se pueden vender en Instagram mientras exploten su potencial visual al mostrarse, ya que esta red social se caracteriza por resaltar la imagen, la fotograf铆a y la est茅tica. 

Pero a lo que vinimos: 驴C贸mo vender en redes sociales con Instagram? Realmente es muy f谩cil y r谩pido. Comienza por crear una cuenta empresarial, dise帽a una estrategia de contenido de valor para tu p煤blico objetivo, esto con el fin de empezar a promocionar tu producto en tus publicaciones e historias. A su vez este paso te ayudar谩 a incrementar tu n煤mero de seguidores y darte a conocer. Finalmente, activa la tienda de Instagram (Instagram Shopping) y ya casi tendr谩s todo listo para triunfar en las ventas online.

Cabe resaltar que la funcionalidad de la tienda de Instagram tiene unos requisitos para poder ser activada en tu tienda online. Estos son:

  • Tener una cuenta con perfil de empresa en Instagram.
  • Tu tienda debe vender productos f铆sicos y cumplir con los requisitos comerciales de Facebook.
  • Vincular tu cuenta de Instagram con la fan page de Facebook. 
  • Actualizar la app de Instagram con la 煤ltima versi贸n.
  • Tener creado el cat谩logo de tus productos en el Business Manager de Facebook.
  • Asegurarte de que esta funcionalidad est茅 habilitada en tu pa铆s. Consulta aqu铆.

驴C贸mo puedes activar esta opci贸n cuando ya cumples con todos los requisitos? 隆Es muy f谩cil!

  • Dir铆gete a tu perfil y selecciona las tres rayitas en la parte superior derecha. 
  • Toca la opci贸n 鈥淐onfiguraci贸n鈥.
  • Luego 鈥淓mpresa鈥.
  • Selecciona 鈥淐ompras鈥.
  • Despu茅s 鈥淐ontinuar鈥.
  • Elige el cat谩logo que quieres conectar con tu cuenta.
  • Y listo, 隆ya est谩 hecho! 馃憣

Para que profundices en el proceso, te dejamos el paso a paso de Instagram.

Por 煤ltimo, recuerda que con Instagram tu tienda online tiene acceso a las estad铆sticas de tu perfil y muchas novedades para que tu experiencia sea muy beneficiosa.

WhatsApp Business

A diferencia de las opciones anteriores, WhatsApp no es una red social, es una plataforma de mensajer铆a instant谩nea, pero desde su versi贸n para cuentas empresariales llamada WhatsApp Business, esta aplicaci贸n ha tomado fuerza en las ventas online para las empresas y es muy com煤n que se enlace en las tiendas de Instagram para concretar las ventas y que el usuario tenga una atenci贸n m谩s personalizada.

No obstante, WhatsApp tiene la capacidad de funcionar como app para vender online sin necesidad de estar conectada con una red social. En ese orden de ideas, si te preguntas c贸mo crear una tienda online gratis con WhatsApp, necesitas saber que es muy f谩cil y funcional. A continuaci贸n te contamos m谩s:

Luego de que descargas WhatsApp Business, el siguiente paso es configurar la informaci贸n de tu empresa como la direcci贸n si tu tienda es f铆sica, categor铆a o sector, descripci贸n atractiva de tu tienda, horario comercial, correo electr贸nico y sitio web. Tambi茅n puedes definir mensajes de bienvenida, ausencia y respuestas r谩pidas para mantener la interacci贸n con tu cliente. Adem谩s, puedes crear un cat谩logo de productos para brindarle mayor informaci贸n al usuario y que puedas concretar el proceso de compra con mayor practicidad. Encuentra c贸mo crear un cat谩logo en WhatsApp Business aqu铆. 

Recuerda que nuestra misi贸n hoy fue brindarte informaci贸n sobre c贸mo crear una tienda online gratis y lograr que vender en redes sociales sea muy f谩cil para ti. Tambi茅n queremos contarte que la pr谩ctica hace al maestro y con cualquiera de estas opciones, tu tienda puede contar con funcionalidades y herramientas que van a potenciar tu desempe帽o en las ventas online.

As铆 que, 驴qu茅 est谩s esperando para empezar? 馃捇馃敐


Si todav铆a no tienes una tienda en l铆nea, te recomendamos crear una cuenta en Alegra Tienda, nuestra plataforma de comercio electr贸nico. Si no sabes c贸mo hacerlo, te recomendamos leer la primera parte de este art铆culo sobre estrategias para vender m谩s con Alegra Tienda.


 隆Nos vemos en una pr贸xima oportunidad! 馃檶

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