El e-commerce, o comercio electrónico, es el modelo de negocio que permite la compra y venta de productos o servicios a través de plataformas digitales, como sitios web o aplicaciones móviles. Este tipo de comercio ofrece a las empresas la posibilidad de llegar a clientes de cualquier lugar del mundo, optimizando costos y proporcionando conveniencia tanto para los vendedores como para los compradores.